ENTREGA DEL PEDIDO
La entrega de los pedidos se intentará realizar en el plazo que estipula el artículo en la ficha de producto a contar desde la fecha de confirmación del pedido, pueden haber ligeras demoras ya que hay casos en los que los productos son productos bajo pedido y dependen del tiempo de fabricación o stocks pendientes de entrada en caso de los muebles de importación y las rutas de transporte.
⚠️ IMPORTANTE!!!! los pedidos realizados a finales del mes de Julio y durante el mes de Agosto pueden sufrir retrasos por cierre de importadores, fábrica y reducción de la plantilla en nuestra tienda y los transportistas por motivos vacacionales
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta que no se realizarán entregas en sábado ni domingo.
El transporte de los muebles voluminosos y pesados será realizado por agencias especializadas. VER GASTOS DE ENVÍO
Excepcionalmente no incluye la colocación en las paredes de los estantes, espejos, cabeceros, vinilos y en general cualquier producto susceptible de ser anclado o pegado en la pared; así como el montaje de lámparas e instalación de las mismas En caso de que el mueble o los muebles no pudiesen ser subidos a casa del cliente por el ascensor o la escalera, la contratación de una grúa para la subida por la fachada correrá a cargo del cliente.
En la compra de muebles u objetos voluminosos el comprador deberá mencionar los obstáculos a una entrega por las vías de acceso normales (escaleras, ascensor, puertas en el descansillo) en las observaciones del pedido y recordarlas cuando se avise de la entrega. El comprador deberá verificar previamente al pedido, en particular en relación con las especificaciones de los productos en término de talla y de volumen, que estos pueden ser transportados por las vías de acceso el lugar de entrega.
La imposibilidad por los transportistas de MDM Hogar, o agencias contratadas de entregar en la fecha convenida los productos, en caso de ausencia del comprador o de defecto de información sobre la necesidad de recurrir a medios específicos de entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de entrega complementarios y/o de anulación del pedido por Mdmhogar.es.
En caso de anulación del pedido le serán devueltas las cantidades pagadas por usted, deduciéndose los gastos de envío. Esta devolución se hará en el mismo medio con la que se realizó el pago.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a sus suministro, o si no quedan artículos en stock. En caso de no poder hacer frente al pedido por no haber disponibilidad del producto, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle productos alternativos, o en su defecto devolverle las cantidades abonadas.
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